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Política de Privacidade

1. Quem Somos

A IDENTIFIKA, LDA, com NIF 518860205 e sede na Rua Serra do Marão 51 A, 2865-564 Fernão Ferro, Portugal, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website www.identifika.pt.

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do email: contacto@identifika.pt

2. Compromisso com a Privacidade

A IDENTIFIKA, LDA respeita a privacidade dos utilizadores do seu website e compromete-se a proteger os dados pessoais que lhe sejam confiados, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (RGPD) e restante legislação aplicável.

3. Dados Pessoais Recolhidos

Poderemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:

Dados de Identificação

  • Nome

  • Nome da empresa

  • NIF

Dados de Contacto

  • Endereço de email

  • Número de telefone

  • Morada

  • Código postal

  • Cidade

  • País

Dados Comerciais

  • Website

  • Informações sobre os produtos ou serviços pretendidos

  • Observações e mensagens submetidas através dos formulários

Dados Técnicos

  • Endereço IP

  • Tipo de dispositivo

  • Tipo de navegador

  • Informações de navegação e utilização do website

4. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Criação e gestão de fichas de cliente;

  • Resposta a pedidos de contacto ou informação;

  • Elaboração de propostas comerciais;

  • Gestão da relação comercial e contratual;

  • Prestação dos serviços contratados;

  • Cumprimento de obrigações legais, contabilísticas e fiscais;

  • Gestão de faturação;

Melhoria contínua dos serviços prestados;
Garantia da segurança e funcionamento do website.

Mediante consentimento expresso do titular dos dados, poderão ainda ser utilizados para o envio de comunicações comerciais, campanhas promocionais ou informações sobre novos serviços.

5. Fundamento Jurídico

O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:

  • Consentimento do titular;

  • Execução de contrato ou diligências pré-contratuais;

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Interesse legítimo da IDENTIFIKA, LDA.

6. Destinatários dos Dados

Os dados poderão ser tratados por fornecedores tecnológicos que apoiam a atividade da IDENTIFIKA, LDA, nomeadamente:

  • Microsoft 365

  • Wix

  • Moloni

  • Google Analytics

Estes fornecedores atuam apenas na medida necessária para a prestação dos respetivos serviços e estão sujeitos às obrigações legais aplicáveis em matéria de proteção de dados.

7. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos ou durante os períodos exigidos por lei.

Quando deixarem de ser necessários, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Segurança dos Dados

A IDENTIFIKA, LDA adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • Perda acidental;

  • Alteração indevida;

  • Divulgação não autorizada;

  • Acesso indevido;

  • Utilização abusiva.

9. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do RGPD, o titular dos dados pode solicitar:

  • Acesso aos seus dados pessoais;

  • Retificação de dados incorretos ou incompletos;

  • Apagamento dos dados ("direito a ser esquecido");

  • Limitação do tratamento;

  • Oposição ao tratamento;

  • Portabilidade dos dados;

  • Retirada do consentimento anteriormente prestado.

Para exercer qualquer destes direitos deverá enviar um pedido para:

contacto@identifika.pt

10. Cookies

O website poderá utilizar cookies próprios e de terceiros para:

  • Garantir o correto funcionamento do website;

  • Melhorar a experiência do utilizador;

  • Recolher estatísticas de utilização;

  • Avaliar o desempenho dos conteúdos e campanhas.

O utilizador poderá gerir as suas preferências de cookies através das definições disponibilizadas no website.

11. Google Analytics

Este website utiliza o Google Analytics para recolher informações estatísticas sobre a utilização do website, ajudando a compreender e melhorar a experiência dos utilizadores.

As informações recolhidas são processadas de acordo com as políticas de privacidade da Google.

12. Alterações à Política de Privacidade

A IDENTIFIKA, LDA reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento.

Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, entrando em vigor após a sua divulgação.

13. Autoridade de Controlo

O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Website: https://www.cnpd.pt

14. Contactos

IDENTIFIKA, LDA
 Rua Serra do Marão 51 A
 2865-564 Fernão Ferro
 Portugal

NIF: 518860205

Email: contacto@identifika.pt

Website: Identifika

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